Chính sách bảo mật

Chào mừng Quý Khách Hàng đến với Website www.hoamapnoithat.com. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng một cách nghiêm ngặt và chỉ sử dụng thông tin này để phục vụ các nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.
 

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

• Thông tin thu thập: Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email để phục vụ cho quá trình tư vấn sản phẩm, xử lý giao dịch, và chăm sóc khách hàng.
• Mục đích sử dụng: Thông tin này được sử dụng để xác nhận đơn hàng, cung cấp dịch vụ, gửi thông tin về sản phẩm và các chương trình khuyến mại.
• Chuyển giao thông tin: Chúng tôi có thể chuyển thông tin như tên và địa chỉ cho bên thứ ba như bên vận chuyển để thực hiện giao hàng.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:
 

• Xác nhận và giao hàng: Liên hệ để xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.
• Cung cấp thông tin sản phẩm: Tư vấn và giới thiệu sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng.
• Tiếp thị và khuyến mại: Gửi email tiếp thị và thông báo khuyến mại.
• Thông báo hoạt động: Cập nhật các hoạt động liên quan đến website.
• Bảo hành: Liên lạc và giải quyết các vấn đề liên quan đến chế độ bảo hành sản phẩm.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

4. Những Người hoặc Tổ Chức Có Quyền Tiếp Cận Thông Tin

Khách hàng đồng ý rằng thông tin cá nhân có thể được tiếp cận bởi:
 

• Ban quản trị: Những người quản lý hệ thống của chúng tôi.
• Bên thứ ba tích hợp: Các đối tác dịch vụ tích hợp với website của chúng tôi.
• Cơ quan nhà nước: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5. Địa Chỉ Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin

• Địa chỉ: 47 Tây Thạnh, Tân Phú, HCMC
• Hotline: 0938.38.5505
• Email: contact@benluxury.vn

6. Phương Thức và Công Cụ Để Người Tiêu Dùng Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website.
• Khiếu nại bảo mật: Khách hàng có thể gửi khiếu nại về việc bảo mật thông tin và chúng tôi sẽ xử lý phản hồi theo quy định.

7. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại

• Cam kết bảo mật: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Không tiết lộ thông tin: Không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng.
• Xử lý sự cố bảo mật: Nếu máy chủ bị tấn công và dữ liệu cá nhân bị mất, chúng tôi sẽ thông báo cơ quan chức năng và khách hàng về sự cố.
• Bảo mật giao dịch: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin giao dịch trực tuyến bao gồm hóa đơn và chứng từ số hóa.
• Trách nhiệm cung cấp thông tin: Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký hoặc mua hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin không chính xác.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và luôn sẵn sàng hỗ trợ khi có yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Hòa Mập Nội Thất.